Коллектив или команда?

Вопросу создания команды посвящено много учебников по психологии. К сожалению, большинство из них слишком оторваны от реальной жизни на офисе.

В чем главное отличие коллектива от команды? Стандартная формула звучит следующим образом:
Коллектив – это когда 1+1=2
Команда – это когда 1+1=3
Соответственно, каждый руководитель стремится иметь в подчинении команду, а не коллектив.

Есть несколько правил, следуя которым можно превратить коллектив в команду.

Старайтесь подбирать работников примерно одного возраста. Выпускнику института будет довольно сложно найти общий язык с пенсионером. Не последнее значение имеет и социальный статус работников. Например, коренные жители столицы с пренебрежением относятся к работникам из небольших городов, которые приехали в большой город для поиска новых возможностей. Такой смешанный коллектив нередко приводит к созданию в офисе двух и более конфликтующих группировок.

Организовывайте для работников корпоративные вечеринки. Только это не должно звучать так: «Сегодня мы идем играть в боулинг». Позвольте им самим выбрать место и способ проведения досуга. Можно например огласить лимит денежных средств на корпоратив и позволить им самим решить на что эти деньги потратить. Ни в коем случае не стоит загонять работников на корпоративное мероприятие в принудительном порядке. Даже если кто-то откажется идти, если все пройдет удачно – в следующий раз пойдут все.

Привязывайте премии сотрудников к результату работы всего отдела. Когда каждый отвечает только за себя, он выполняет исключительно свою работу. В любой команде есть лидеры, а есть более слабые звенья. В случае командного премирования лидеры подтягивают всех остальных, чтобы самим не лишиться премии. А более пассивные работники начинают работать активнее под давлением общественности.

И напоследок о стиле управления. При авторитарном стиле управления персоналом более вероятно создать коллектив, который боится своего руководителя и выполняет свою работу скорее из страха быть уволенными или оштрафованными, чем исходя из чувства ответственности. Для создания команды более приемлем демократический стиль управления. Когда руководитель периодически проводит собрания и летучки, на которых рассказывает что нового происходит на фирме, какие перспективы ожидают работников и как важно выполнять поставленные задачи.

Работа должна приносить радость. Если работник работает «из под палки» толку от него мало, а зарплату платить приходится. Постарайтесь на своем офисе создать атмосферу радости, и тогда у вас обязательно получится настоящая команда.