Роль руководителя в становлении коллектива

Не секрет, что психологический климат в коллективе и настроение сотрудников во многом зависит от руководителя и его умения правильно выстроить отношения с подчиненными. Только при этом условии возможна продуктивная работа и положительный конечный результат.

Каковы же наиболее распространенные ошибки руководителей? Часть из них не озадачивает работников конкретными заданиями, предъявляя к ним неопределенные требования. Подобные руководители чаще всего сами не способны решать производственные задачи, а привыкли «выезжать» за счет инициативы подчиненных, обычно – своих заместителей. Встречаются и такие, кто склонен навязывать свое мнение, даже если не уверен в собственной правоте. Большую ошибку допускают руководители, не находящие времени для неформального общения с персоналом. Если Вы хотите быть уважаемым в коллективе человеком, Вам необходимо придерживаться определенных принципов и правил общения.

1. Уважая чужое достоинство, избегайте негативных выводов и суждений в адрес сотрудника, не повышайте на него голоса. Сумейте увидеть в каждом положительные качества и старайтесь их использовать в производственной деятельности. Это существенно повысит самооценку работника, что, конечно же, скажется на результатах работы.

2. Возьмите себе за правило хвалить вашего подопечного публично, тогда как о недостатках лучше сказать наедине. Если уж он совершил проступок, то критикуйте его действия, а не разбирайте «по косточкам» качества провинившегося. И ни в коем случае не жалуйтесь на своего сотрудника постороннему лицу: от этого пострадает прежде всего ваша репутация как начальника.

3. Не относитесь к отдельным сотрудникам предвзято: настоящий руководитель, при всех своих личных симпатиях и антипатиях, не должен никого выделять.

4. Недопустимо порицать членов коллектива за то, чего не в состоянии выполнить сам: будьте примером для подчиненных, проявите свои творческие качества. Возможно, Ваш пример будет заразителен.

5. Иногда молодые руководители, стремясь расположить к себе, допускают панибратство. Помните, что это ведет к нарушению субординации.

6. Пресекая доносы и сплетни, тем не менее, выслушайте жалобщика, независимо от того, кто является объектом его критики. Может быть, он озвучивает мнение всего коллектива – просто высказать жалобу способен не каждый.

7. Не скрывайте от коллектива касающуюся всех информацию.